Afspraken
Gedurende de bedenktijd van één week na het maken van een afspraak voor onze diensten, heb je de mogelijkheid om de overeenkomst kosteloos te herroepen. Het recht op herroeping vervalt zodra je gebruik maakt van de diensten van MuscleMinded.
Om ervoor te zorgen dat beide partijen duidelijkheid hebben, gelden de volgende afspraken en regels:
Annulering van een sessie: Als een trainingssessie niet uiterlijk 24 uur van tevoren wordt afgezegd, wordt de sessie in rekening gebracht.
Tijd en duur van sessies: Personal training sessies beginnen op het afgesproken tijdstip en duren maximaal 60 minuten. Te laat komen kan de sessie inkorten, zonder dat de betaling wordt aangepast.
Betalingen: Betalingen dienen volledig te worden voldaan vóór de aanvang van de trainingssessie. Bij betaling via een abonnement geldt een maandelijkse betaling vooraf.
Beëindiging van programma's: MuscleMinded heeft het recht om het trainingsprogramma te beëindigen als het niet wordt gevolgd, of als je je niet op een gepaste manier gedraagt. Dit geldt voor zowel fysieke als communicatieve gedragingen.
Geldigheidsduur van ongebruikte sessies: Ongebruikte sessies kunnen tot maximaal 12 maanden na aankoop worden ingepland. Terugbetaling van ongebruikte sessies is niet mogelijk.
Abonnementen: Voor abonnementen geldt een opzegtermijn van 1 maand. Na deze termijn wordt het abonnement per maand verlengd, tenzij je opzegt via e-mail of WhatsApp.
Gezondheid en veiligheid: Tijdens alle fysieke contactmomenten (waaronder intake, evaluatie en trainingssessies) is het verboden om onder invloed van drugs, alcohol of bepaalde medicijnen te verkeren. Indien dit wordt geconstateerd, zal de afspraak niet doorgaan en kunnen er geen kosten worden terugbetaald.
Bereikbaarheid: Wij zijn bereikbaar via telefoon, WhatsApp en e-mail tot en met zaterdag. Op zondag zijn wij gesloten en zullen we maandag reageren op berichten die op zondag zijn ontvangen.
Zelf inplannen van afspraken: Jij bent zelf verantwoordelijk voor het inplannen van je afspraken. Afspraken worden bevestigd via AppyBee, en dit platform is leidend voor de planning.
Let op: De bovenstaande voorwaarden zijn ontworpen om een eerlijke en transparante samenwerking te waarborgen. Mocht je vragen hebben over deze afspraken, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.